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条款与条件

最后更新:2019年12月29日。

本网站www.spiritsofchina.com.au(本网站)由Evershine Australia Trading Pty Ltd T/A Spirits of China(ABN 87 104 375 546)(以下简称“Spirits of China”、“我们”或“我们的”)拥有和运营。这些条款和条件,包括任何其他通过引用纳入的条款(以下简称“条款”),构成了我们与任何访问本网站和/或从本网站订购产品的人(以下简称“个人”、“您”或“您的”)之间的具有约束力的协议。如果您不同意这些条款和我们的隐私政策,请勿访问或以其他方式使用本网站或订购任何产品或使用本网站包含的任何信息或材料。

账户注册

您必须创建一个Spirits of China账户(“账户”),才能从我们的网站订购产品,但您可以以访客身份浏览网站。账户可以在网站上设置。如果您创建了一个账户,您将自动成为我们Spirits of China会员计划(“会员计划”)的铜牌会员(将在本条款后面讨论)。如果您是现有茅台旗舰店会员(位于Shop 2, 398 Sussex St, Haymarket NSW 2000)(“茅台会员”),您可以联系我们,将您的等级应用于您的会员计划。

创建账户无需任何费用,每人只允许拥有一个(1)账户。您不得恶意创建额外账户。账户持有人在创建账户时必须年满十八(18)周岁,并拥有澳大利亚的居住地址。通过创建账户,您保证您已年满十八(18)周岁。

我们将要求您提供某些信息以创建账户,包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、居住地址和出生日期。如果我们认为您不符合账户要求,我们可自行决定拒绝为您创建账户。您在注册过程中必须提供准确、最新和完整的信息,并且您必须更新此类信息以保持其准确、最新和完整。

创建账户时,您将被要求创建一个密码。您应对账户上的所有活动负责,并且您必须对密码保密,确保其免受任何未经授权的使用。您必须立即将您账户上的任何未经授权使用通知我们,并且在发生未经授权使用时,您必须立即采取措施重新保护您的账户安全。如果我们合理怀疑您对网站的使用或通过您的账户访问或使用网站违反了这些条款或法律,我们可能会将欺诈、滥用或非法活动报告给相关机构和/或暂停您的账户。

隐私

在收集和使用您的个人信息(根据1988年《隐私法》(联邦)定义)方面,我们将遵守我们的隐私政策。您对本网站的使用受我们的隐私政策条款的约束。

如果您通过本网站访问第三方网站,例如我们的支付处理器,您将受其隐私政策的约束,包括您可能提供给他们的任何个人信息。

如果您代表他人订购产品,即表示您同意获得该个人的同意,允许我们获取其个人信息。

我们采取合理措施确保您的个人信息的海外接收方不会违反与您的个人信息相关的隐私义务。

如果我们向海外(例如中国)披露您的个人信息,您承认:

  • 此类海外实体不受澳大利亚隐私法的约束;
  • 我们无需确保位于海外的第三方遵守澳大利亚隐私法。

您同意我们根据我们的隐私政策向海外实体披露您的个人信息。

我们的产品

我们的网站提供一系列产品供您购买,包括但不限于烈酒、礼品套装和礼品券(以下简称“产品”)。Spirits of China 获授权销售产品,持有茅台酒类许可证LIQP770016658。您承认,Spirits of China 向未满十八 (18) 周岁的人销售或供应酒精,或您代表未满十八 (18) 周岁的人获取酒精,均属违法行为。

通过本网站购买产品,您保证:

  • 您已年满十八 (18) 周岁;
  • 您为其获取产品或向其供应产品的任何人均已年满十八 (18) 周岁;并且
  • 您购买产品仅供个人使用,并非用于任何贸易目的或转售给任何第三方。

我们保留拒绝任何我们怀疑是欺诈或违法交易的权利。您同意赔偿我们、我们的员工、雇员和代理人因您违反本保证而产生的任何责任。

消费者法

《2010年竞争与消费者法》(联邦)中的《澳大利亚消费者法》(ACL)以及其他类似的消费者保护法律法规可能隐含某些与我们产品相关的权利、消费者保证、担保和补救措施,这些权利、保证、担保和补救措施不能被我们排除、限制、限定或修改(不可排除的权利)。这些条款中的任何内容均不排除或试图排除您作为ACL项下消费者所享有的不可排除的权利。

在法律允许的范围内,我们对您违反本条款或ACL的责任将限于:

  • 针对我们产品的主要故障向您提供退款;或
  • 更换质量不合格但故障不构成主要故障的产品。

一旦我们收到有缺陷的产品或有缺陷产品的满意证据,替换产品将立即发货。

我们保证产品在交付时的质量。如果您对产品在交付时的质量不满意,请联系我们讨论您的选择。在适用情况下,我们将遵守我们在ACL下的义务。

在法律允许的范围内,我们排除法律默示的所有与我们产品相关的保证和条件,包括《1923年货物销售法》(新南威尔士州)以及澳大利亚其他州和地区同等货物销售立法中包含的保证和条件。

订单与支付

要通过本网站订购产品,您必须年满18岁,拥有我们的账户,并持有我们或我们的支付处理器认可的银行签发的有效借记卡或信用卡。

通过本网站下任何产品订单,即表示您同意根据我们的条款购买产品。所有订单均取决于产品的供应情况和价格确认。

您必须确保订单上提供的信息准确无误。如果我们无法就您的产品订单与您联系,我们可能需要取消您的订单并退还您已支付的任何款项。

下单时您必须遵循网站上的指示。我们收到您的订单后,通常在30分钟内,会向您发送一封电子邮件确认。此电子邮件仅确认您的订单,不构成对您订单的接受。

除非我们此前已通知您,我们出于任何原因不接受您的任何产品订单,或者您已根据这些条款取消了您的订单,否则我们对您购买产品要约的接受以及我们之间合同的形成发生于:

  • 我们批准您的付款;以及
  • 我们或我们的支付处理机构从您的账户扣款且资金已结清。

如果您订购的任何产品在交付时缺货,我们将为您提供以下选择:

  • 向您交付剩余产品,并在缺货产品补货时交付;
  • 提供商定的替代产品;或
  • 退还您缺货产品的费用。

网站上的所有价格均以澳元计价,并包含商品及服务税(GST)。有关配送费用的更多信息,请参阅网站的配送信息部分。

我们保留不经通知随时更改网站价格的权利。我们努力确保所有显示的价格均正确无误,但偶尔可能会出现错误。如果我们发现定价错误,我们将尽快通知您,您可以选择不购买已修正价格的产品。

我们可能随时以任何理由,暂时或永久地,撤回或暂停通过本网站销售任何产品。对于因任何产品从本网站撤回或暂停销售而给您或任何其他人造成的任何损失,我们概不负责。如果由于任何原因您订购的任何产品不再可用,我们将尽快通知您。

我们的在线价格可能与零售价格有所不同。促销优惠和价格已注明,不提供进一步折扣。您的订单和配送(包括任何适用的手续费)的最终应付费用将在结账时显示(最终费用),结账前显示的任何费用仅为估算。您同意在结账时使用网站上提供的其中一种支付方式支付最终费用。您的付款必须清算后,我们才会将产品发货给您。如果您的发卡机构因任何原因拒绝您的付款,我们无法保留您的订单,您必须提交新订单。

如果您向我们连续下订单,每个订单都是独立的,我们无法合并订单,并且每个订单都将收取单独的运费。

由于购买的产品仅供个人使用,不得转售,如果我们对您从我们这里购买的产品数量有任何疑虑,我们可能会在您下订单时或之后不久就此与您联系。

配送、所有权和风险

在向我们下订单时,您必须从网站上列出的选项中选择一个配送选项和配送地点。目前配送仅限于澳大利亚境内(并受任何配送限制)。您应在下订单前查看我们的网站以确认我们的配送地点。我们的网站包含我们配送地点的信息,但我们将在收到您的订单时与您确认是否能够配送您的订单。如果我们能够配送您的订单,我们将在发货时通过电子邮件向您发送一个跟踪号,以便您跟踪您的配送情况。

虽然我们力求在网站上规定的预计配送时间内将产品交付给您,但我们无法保证产品能在此时间内交付。一旦产品从我们的仓库发出,我们无法控制配送或配送时间。我们使用各种第三方快递公司,包括澳大利亚邮政。如果您的配送未在预计配送时间内送达,请联系我们讨论后续步骤。在法律允许的范围内,我们不对您的产品配送的任何延迟承担责任。一年中的某些时段,处理时间可能会更长。在我们的支付处理器确认已收到产品付款之前,我们不会处理任何产品订单。

您必须安排年满十八(18)周岁的人在交货时签收产品。如果因您无法签收或拒绝签收产品(或如果您未能在我们首次尝试交付后的两(2)周内签收产品)而导致交付延迟,我们可能会:

  • 向您收取存储费,直至成功交付之日;或
  • 取消您的订单(在这种情况下,我们将退还您已支付的产品费用,不包括不可退还的配送和处理费)。

产品的所有权在收到最终费用清算付款后转移给您。产品风险在离开我们场所后转移给您。

配送限制

在澳大利亚各州和地区,酒精产品的配送存在某些限制。以下配送限制符合当地法律。如果收件人未遵守要求,配送可能无法完成。我们保留要求酒精产品收件人提供身份和年龄证明的权利,以遵守酒精产品销售的义务。

南澳大利亚

如果递送地址位于南澳大利亚,产品只能递送给:

  • 您;或
  • 您指定的成年人;或
  • 按照您的指示。

根据上述 (a) 或 (b) 签收产品的人员将被要求:

  • 签署一份年龄声明;以及
  • 如果送货人员(自行判断)认为收货人可能是未成年人,则要求收货人出示身份和年龄证明。

此证据将由送货人员记录并至少保留自送货之日起1年。未成年人就此要求作出虚假陈述或出示虚假证据属于犯罪行为。

塔斯马尼亚

如果送货地址在塔斯马尼亚州,产品只能送达:

  • 您;或
  • 该场所的另一位成年人,由其承诺代表您签收;或
  • 按照您的指示。

根据上述 (a) 或 (b) 签收产品的人员可能需要出示身份和年龄证明。

西澳大利亚和北领地

由于当地立法,西澳大利亚和北领地某些地区不允许我们配送酒精产品。如果您或收件人位于此类地区,我们将无法配送产品。

免费送货

如果我们提供免费送货,则仅适用于网站“配送信息”部分中规定的,或根据不时提供的任何其他促销优惠或条款的规定。免费送货仅适用于澳大利亚境内的标准配送,不适用于加急配送。

当我们提供免费送货时,不允许现金替代。如果您符合免费送货条件,您有责任选择正确的配送方式以享受免费送货。

退款

如果您的购买有缺陷、损坏、描述不符或违反消费者保证,我们将乐意在您出示购买凭证后提供退款或换货。

请注意,由于改变主意,我们不接受退款或换货。

召回

万一任何产品需要召回,我们将在我们的网站上发布通知,并通过最合适的方式(包括电子邮件、短信、电话、即时消息或邮寄)与您(或产品接收方)联系。我们将根据我们的召回通知,向您提供有关产品退回后续步骤的说明。

许可

我们拥有或被许可拥有本网站所有权利、所有权和利益,包括网站上显示的所有内容、文本、图像、商标和标识(Spirits of China IP)。我们授予您有限的、个人的、可撤销的、非独家的、不可转让的、不可再许可的许可,允许您根据本条款,仅为访问本网站的目的使用Spirits of China IP。您承认,除本条款中明确授予您的许可外,您不获得与Spirits of China IP相关的任何其他权利,无论是隐含的还是其他的。

网站

尽管我们努力确保本网站(包括其功能、性能和特性)持续可用,但我们不保证:

  • 本网站的准确性或完整性;
  • 对本网站的访问将持续不间断或无错误;
  • 本网站上的任何缺陷将立即得到纠正;
  • 对本网站的访问将是安全的;或
  • 本网站将免受病毒或其他有害应用程序、错误或干扰。

您有责任实施足够的程序和病毒检查以满足您自己的要求。如果本网站在任何时间段内无法使用,我们将不承担任何责任。

禁止使用

您不得滥用本网站。在使用本网站和利用通过本网站提供的任何服务时,您同意并承认您不会尝试或允许任何人:

  • 通过逆向工程、反汇编、反编译或任何其他方式,获取或试图获取本网站全部或任何部分的源代码或结构;
  • 干扰或篡改本网站上的任何安全相关或其他功能;
  • 未经我们事先书面同意,不得复制、再版、改编、更改、传播、翻译、分发、“框定”、“镜像”或以其他方式将本网站的任何部分和本网站上的任何内容整合到任何其他网站中;
  • 不得删除、篡改任何中国烈酒知识产权或我们或本网站上任何其他实体的任何版权、商标或其他专有声明;
  • 不得做任何对本网站或连接到本网站的任何网络或网站造成不合理或不成比例的过大负载的事情;
  • 不得向本网站发布或传播或分发任何旨在中断、限制或破坏任何计算机软件或硬件功能的代码、文件或程序,或任何木马、蠕虫或逻辑炸弹;
  • 不得通过本网站发送任何未经请求的广告或促销材料;
  • 或犯下或鼓励犯罪。

链接网站

我们的网站包含指向其他网站(包括第三方网站)的链接。这些网站仅供您参考,并不代表或构成我们的认可。我们不对这些网站上的任何内容负责,也无法保证任何链接网站的可用性。

责任排除

在法律允许的范围内,我们排除因以下原因引起或与之相关的责任:

  • 因过敏反应食用我们的产品造成的任何不良影响。您有责任
  • 查阅产品标签上的过敏原信息并确定产品是否适合您食用;以及
  • 因信用卡欺诈使用而导致的直接或间接损害和连带损失。

尽管我们尽最大努力确保本网站内容完整、准确和最新,但在法律允许的范围内,我们不就此作出任何陈述或保证,并且我们不对任何不准确或过时的内容负责。

我们保留更改、修改、变更或中断本网站或本网站任何部分的权利,恕不另行通知,且不承担任何责任。

修改

我们可自行决定随时修改本条款或与我们网站相关的任何政策,包括我们的隐私政策。

任何此类修改将在本网站发布后或以其他方式通知您后生效。您有责任定期查阅本条款,因为您将来订购产品时本条款可能会有所不同。您继续使用本网站和我们的服务即表示您同意此类修改。

我们不会更改我们已接受的现有订单的任何条款。适用于订单的条款是您下订单时适用的条款。

投诉

我们设有投诉处理程序,以尝试解决与客户的任何争议。如果您有任何投诉,请通过 info@evershine.com.au 联系我们的客户服务团队。

账户详情

您有责任保管您的账户用户名和密码。如果您的账户被任何未经授权的人滥用,您将承担责任。

可分割性

如果本条款的任何规定或部分因任何原因被宣告无效或不可执行,则本条款其余部分的有效性将保持完全有效。

管辖权

本条款受新南威尔士州法律管辖,您服从新南威尔士州法院及其上诉法院的非专属管辖权。